Наверняка у каждого из нас хоть раз встречалась ситуация, когда после посещения магазина, так и не удалось приобрести нужный товар. И отнюдь не потому, что его там не было, а потому что его всего-навсего не удалось отыскать. С возникновением интернет-магазинов эта ситуация повторилась со 100% точностью. Билеты на самолет онлайн можно купить, кликнув всего лишь пару раз, поэтому для интернет-магазина плохая организация гораздо опаснее. Ведь переход с одного сайта на другой равняется одному клику.

На что влияет юзабилити?

Прежде всего, определим, что такое юзабилити. Этот термин означает полезность и удобство пользования интернет-ресурсом, оптимальность размещения объектов сайта для достижения определенной цели. Не нужно путать юзабилити и дизайн, это разные вещи.

Хороший показатель юзабилити сайта – важная составляющая его успешного продвижения. Юзабилити влияет на:

  • посещаемость;
  • формирование аудитории, посещающей сайт;
  • интерес пользователей к сайту;
  • количество отказов.

Показатель отказов может возрастать либо из-за некачественного содержимого сайта, либо из-за плохого юзабилити. Никому не понравится долго ждать, чтобы билеты на самолет купить онлайн, или пока загрузится страница, либо долго бродить по сайту в поисках нужной информации.

Хороший показатель удобства напрямую влияет на показатель отказов и рост целевой аудитории.

Чтобы улучшить юзабилити еще перед созданием сайта следует задуматься, какой функционал понадобиться пользователю, чтобы быстро найти нужный товар и необходимую информацию. Можно попробовать реализовать элементы, которые уже есть у конкурентов, входящих в ТОП-10. Это самое простое.

Применяйте все известные вам инструменты и следите за тенденциями в области юзабилити. Улучшайте свой сайт не для поисковиков, а для людей.

 

Добавить комментарий